인바디 홈페이지 고객지원 > 자료실 에서 사용하시는 인바디 모델을 검색하시어 프린터 호환리스트를 확인 후 버전에 맞는 프린터를 연결하여 사용해주세요
* 단종 제품의 경우 고객지원 > 자료실 > [구형제품매뉴얼] 에서 확인해주세요

결과지에 출력되는 로고는 방문AS를 통해서만 변경이 가능합니다.
방문AS에 대한 비용이 발생될 수 있습니다.

AS상담을 원하시는 경우 [AS 문의]를 클릭하시어 고객님의 지역에 해당하는 지사로 문의 바랍니다.

인바디검사는 인체에 미세한 전류를 흘려 체성분 측정을 진행합니다.
측정 시 전류가 정상적으로 흐르지 않는 경우 에러가 발생하거나 측정값에 영향을 미칠 수 있으므로 아래의 유의사항들에 대한 확인을 부탁드립니다.

1) 손, 발이 건조한 경우 측정이 되지 않을 수 있습니다. 손, 발을 물티슈로 닦고 측정해주세요.
2) 주변 전자기기의 노이즈 영향을 받을 수 있습니다. 런닝머신, TV, 에어컨, 난방기 등 전자기기와 다른 공간에서 사용해주세요.
3) 멀티탭에 다른 전자장비와 함께 전원을 연결하여 사용시 노이즈의 영향을 받을 수 있습니다. 인바디의 전원만을 벽면에 단독으로 연결하여 사용해주세요.
4) 장비 바로 위쪽에 조명이 있을 경우 장비의 위치를 변경해 주세요.
위의 사항을 확인한 후에도 측정 중 에러가 발생 되는 경우 AS가 필요합니다.

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신체변화그래프는 [최근], [전체] 설정에 따라 출력 됩니다.

[최근] : 최근 8개의 측정값이 그래프로 보여집니다.
[전체] : 첫 측정값과 마지막 측정값만 보여지며, 그 사이는 그래프로 보여집니다.

설정 변경은 관리자메뉴 > 06.데이터 확인 > 임의적인 데이터 1개 선택 후 선택한 결과 확인하기 > 신체변화 선택 후 변경해주세요.

앱 결과 전송이 가능한 인바디 장비는 InBody270, InBody370S, InBody470, InBody570, InBody620, InBody770, InBody970, BWA2.0 이며, LookinBody120 프로그램에서도 가능합니다.
측정하시는 곳의 환경에 따라 아래의 조치를 확인해주세요.

* 인바디 제품만 사용하는 경우
1) 앱 결과 전송 가능장비로 측정하였는지 확인해주세요.
2) 인바디에서 앱 결과 전송을 하는 경우 관리자메뉴에서 ’06.인터넷 연결’, ’04.클라우드 서비스＇가 모두 O으로 되어 있는지 확인해주세요.
3) 측정 시 휴대전화번호 항목에 010을 포함한 11자리를 정확하게 입력한 후 측정을 진행하였는지 확인해주세요.

* LookinBody120 프로그램을 사용하는 경우
1) 환경설정에서 ‘02.웹으로 결과전송여부'가 O으로 되어 있는지 확인해주세요.
2) 회원정보 휴대전화번호 항목에 010을 포함한 11자리를 정확하게 입력한 후 측정을 진행하였는지 확인해주세요.

측정자의 인바디앱 사용자 정보 항목 [휴대전화번호]란에 번호가 정확하게 입력되어 있는지 확인해주세요.
조치 확인 시에도 인바디앱으로 데이터가 전송되지 않는 경우 인바디 고객센터 1899-5841로 문의 바랍니다.

체중 측정 값에 이상이 있는 경우 아래의 조치를 확인해주세요.

1) 바닥이 평평한지 그리고 인바디 장비의 수평계가 맞는지 확인해주세요.
2) 수평이 맞지 않을 경우 발판 밑 동그란 서포터를 조절하여 수평을 맞추어 주세요.
3) 바닥이 단단한 바닥인지, 카페트 또는 매트 등이 깔려 있지 않은지 확인해주세요
4) 발판 위 아래에 이물질이 있는지 확인해주세요.
5) 장비를 재시작 후 다시 측정해주세요.

위의 사항을 확인한 후에도 체중 값이 맞지 않는 경우 AS가 필요합니다.

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인바디 전원켜지지 않는 경우 아래의 조치를 확인해주세요

1) 인바디에서 제공한 인바디 전용 어댑터를 사용해주세요
2) 해당 전원 콘센트에 다른 전자기기를 연결하였을 때 전원이 들어오는지 확인해주세요
3) 아답터와 콘센트에 연결하는 파워코드의 연결부를 재 연결해주세요
4) 인바디 전원 스위치가 ON 으로 켜져있는지 확인해주세요

AS상담을 원하시는 경우 [AS 문의]를 클릭하시어 고객님의 지역에 해당하는 지사로 문의 바랍니다.

인바디 WIFI 연결이 되지 않는 경우 아래의 조치를 확인해주세요

1) 인바디는 WIFI 4G까지 지원합니다.
2) 인바디는 WIFI 의 ID 와 Password 가 영문 과 숫자 조합으로 되어있어야 합니다.
( 한글은 지원하지 않으며, 한글로 되어있는 경우 변경이 필요합니다. )
3) 공유기와 인바디가 2~3m 거리 이내에 있는지 확인해주세요
4) 인바디와 WIFI 공유기 재시작 후 인바디 > 관리자 메뉴 > 인터넷 연결에서 재 설정해주세요

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