주식회사 인바디 개인정보처리방침

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회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”(이하 “정보통신망법”), “개인정보보호법”, “통신비밀보호법”, “전기통신사업법” 등 관련 법령에 따라 정보주체 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다. 이용자는 개인정보수집의 동의를 거부할 권리가 있으며, 일부 서비스 제공 제한의 불이익이 발생할 수 있습니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 제1조 (개인정보 이용목적 및 제공동의)
  2. 제2조 (개인정보 수집항목 및 방법)
  3. 제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
  4. 제4조 (개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공)
  5. 제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무)
  6. 제6조 (개인정보의 파기)
  7. 제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
  8. 제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항)
  9. 제9조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
  10. 제10조 (권익침해 구제방법)
  11. 제11조 (영상정보처리기기 설치․운영)
  12. 제12조 (개인정보 처리방침 변경)

제1조 (개인정보 이용목적 및 제공동의)

  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    • 체성분 분석(이하 “인바디 검사”) 및 관련 서비스 제공 업무
    • 인바디 검사를 위한 회원 가입, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용방지, 상담 및 문의, 검사정보 및 관련 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공 등
    • 신규 서비스, 부가 서비스, 맞춤 서비스 개발 및 제공, 사후 서비스(A/S) 제공, 서비스 개선, 서비스 개선을 위해 통계학적 특성에 따른 연구 및 개발, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 또는 연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 이용, 분석, 제공 등(기타 당해 이용자 개인에 대한 서비스 또는 소관 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 포함)
    • 고객 상담 대응 업무
    • A/S 서비스를 위한 고객 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등
    • 임상 문의 회신을 위한 고객 확인, 문의 사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등
    • 제품 문의 회신을 위한 고객 확인, 문의 사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등
    • 온라인 판매 업무
    • 회원관리 : 회원가입 및 개인정보 제공 동의 의사 확인, 회원 본인 식별 및 인증, 고객 문의 및 불만 등에 대한 상담 및 의사소통, 분쟁에 대한 조정 및 기록 작성 및 보존, 변경사항 등에 대한 고지, 계정(ID) 부정사용 확인
    • 서비스제공 : 컨텐츠 제공, 경품/프로모션 등의 이벤트 실시 및 결과 안내, 주문 접수, 대금 결제, 상품 배송, 반품 및 환불 처리, 금융거래에 대한 본인 인증, 부정거래 방지
    • 신규서비스개발, 마케팅 및 광고에 활용 : 이용자에게 최적의 서비스 제공, 서비스 및 컨텐츠의 유효성(접속 빈도 등) 검증, 신규 서비스 개발, 고객 관심에 대한 경품행사, 이벤트 등의 기획 및 제공, 고객대상 설문조사, 제반 서비스 및 상품 안내, 회사 소개
    • 인재 채용 업무
    • 채용을 위한 개인정보 수집, 채용전형의 진행, 진행단계별 결과 등 채용정보 안내 및 인재풀 구성 등
  2. 회사는 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보 및 민감정보를 수집하는 때에는 반드시 이용약관과 개인정보처리방침을 통해 제반 사항을 이용자에게 고지하고 있으며, 이용자가 본 내용에 대해 개인정보 제공 동의 및/또는 민감정보 제공 동의 버튼을 클릭하는 것으로 개인정보 수집에 대해 동의를 한 것으로 처리하고 있습니다. 단, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 추가로 요구하고 있습니다.
    • InBody Store는 온라인 환경에서 만 14세 미만 어린이의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입을 승인하지 않습니다.

제2조 (개인정보 수집항목 및 방법)

  1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
    • 체성분 분석 및 관련 서비스 제공 업무 : 회원번호 또는 휴대전화번호, 비밀번호, 성별, 연령, 신장, 체중, 인바디검사 결과, ID, 구매한 회사 제품 관련 정보, 회사의 사용처 환경 정보(프랜차이즈 유무), 강사 및 직원 관련 정보, 회원 관련 정보 (제품에서 로그인), 제품의 설정정보, 결제일, 결제금액, 결제여부
    • 선택사항 : 운동, 보행, 식사, 사용 제품(연동), 친구목록(인바디랭킹), InBodyBAND 시리얼 넘버 및 펌웨어 버전
    • 고객 상담 대응 업무 : 이름, 연락처(전화번호 또는 휴대전화번호), 메일, 주소, 고객상호명, 제품시리얼번호
    • 온라인 판매 업무
    • 회원 가입 : 이용자의 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 핸드폰
    • 회원가입 (기업의 경우) : 기업명, 사업자등록번호, 업태, 종목
    • 주문, 구매, 배송, 대금결제 서비스 이용 : 주문자 이름, 주문자 전화번호, 주문자 핸드폰 번호, 주문자 이메일, 수취자 이름, 수취자 주소, 수취인 전화번호, 수취인 핸드폰 번호, 계좌주명, 계좌번호, 신용카드번호, 카드 소유주명, 요금청구 및 결제 기록
    • 견적문의 : 작성자명, 이메일, 연락처
    • 단, 대금결제 서비스는 ‘KG이니시스’에게 위탁처리하고 있으며 관련한 정보의 수집은 ‘KG이니시스’가 처리하고 있습니다.
    • 견적문의는 당사의 대표 홈페이지(www.inbody.com)으로 link를 통해 연결되고 처리되고 있으며 해당 문의 메뉴에서 별도의 개인정보처리방침 고지 및 제공 동의를 실시하고 있습니다.
    • 비회원 개인정보보호
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    • 비회원 개인정보 수집 항목 및 이용 목적
    • 주문자 이름, 주문자 전화번호: 주문자 확인
    • 주문자 핸드폰 번호, 주문자 이메일: 주문, 대금결제, 배송 등의 과정에서 연락 등의 의사소통
    • 수취자 이름, 수취자 주소, 수취인 전화번호, 수취인 핸드폰 번호: 배송 등의 과정에서 연락 등의 의사소통
    • 계좌주명, 계좌번호, 신용카드번호, 카드 소유주명, 요금청구 및 결제 기록: 대금 결제 처리
    • IP Address, 접속기록: 부정 이용방지, 전자금융거래기록 보관
    • 인재 채용 업무 : 이름, 연락처(휴대전화번호), 생년월일, 메일, P/W, 국적, 주소, 보훈 및 장애인 대상여부, 학력, 성적, 병역, 경력, 해외 체류경험 및 연수활동, 사회활동, 어학 및 기타자격, 수상경력, 취미, 특기, 자기소개
    • 인터넷 서비스 이용과정이나 업무처리 과정에서 IP Address, 쿠키, MAC 주소, 방문 기록, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 한 해당 서비스의 이용자에 한해서 별도의 추가 정보들이 수집될 수 있습니다.
  2. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 체성분분석 및 관련 서비스 제공 업무 : 이용자 본인이 입력
    • 고객 상담 대응 업무 : 이용자 본인이 입력
    • 온라인 판매 업무 : 이용자 본인이 입력
    • 인재 채용 업무 : 이용자 본인이 입력

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 수집된 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 즉시 파기하며, 귀하께서 파기를 요청하실 경우에도 즉시 파기하고, 개인정보가 제 3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.
  2. 각각의 개인정보 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
    • 체성분 분석 및 관련 서비스 제공 업무 : 삭제 요청 시 까지
    • 고객 상담 대응 업무 : 1년
    • 온라인 판매 업무
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • 인재 채용 업무 : 채용전형 결과 통보일로부터 1개월까지
    • 부정이용기록
    • 보존 이유 : 부정 이용 방지
    • 보존 기간 : 1년
    • 회사는 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 이용자의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장 및 관리합니다. 이용자의 계정이 휴면계정으로 전환되어 개인정보가 별도로 저장 및 관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.
    • 분리 저장 및 관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정
    • 기간 만료일 : 분리 저장 및 관리일로부터 1년이 도래하는 시점
    • 분리 저장∙관리되는 개인정보의 항목 : 계정정보, 연락처, 인적사항, 서비스이용기록, 상담기록 등
  3. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    1.웹사이트 방문기록
    - 보존 이유: 통신비밀보호법
    - 보존 기간 : 3개월
    2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    - 보존 기간 : 3년
    3. 표시∙광고에 관한 기록
    - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    - 보존 기간 : 6개월

제4조 (개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공)

  1. 회사는 원할한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 수탁자 : ㈜룩인바디
    • 위탁업무 내용: 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 데이터 보관
    • 개인정보 보유기간 : 이용자의 개인정보 삭제 의사가 있을 경우 혹은 위탁 계약 종료 시까지
    • 수탁자 : Microsoft
    • 위탁업무 내용 : 클라우드 서비스
    • 개인정보 보유기간 : 이용자의 개인정보 삭제 의사가 있을 경우 혹은 위탁 계약 종료 시까지
    • 수탁자 : 한비로
    • 위탁업무 내용 : 서버 제공 및 서비스 실행
    • 개인정보 보유기간 : 서비스 이용 기간 동안
    • 수탁자 : (주)마이다스아이티
    • 위탁업무 내용 : 채용홈페이지 및 채용관리 전산시스템의 운영 및 관련 민원처리
    • 개인정보 보유기간 : 채용회사의 입사지원서 삭제 시 또는 위탁계약 종료 시까지
    • 수탁자 : 우체국택배
    • 위탁업무 내용: 물품 배송 또는 반품, 배송위치 및 도착정보 서비스 제공
    • 개인정보 보유기간 : 배송 완료 시까지
    • 수탁자 : 한진택배
    • 위탁업무 내용: 물품 배송 또는 반품, 배송위치 및 도착정보 서비스 제공
    • 개인정보 보유기간 : 배송 완료 시까지
    • 수탁자 : KG이니시스
    • 위탁업무 내용: 신용카드 결제승인, 계좌이체 서비스 제공, 계좌이체 서비스 제공에 따른 본인인증
    • 개인정보 보유기간 : 이용자의 개인정보 삭제 의사가 있을 경우 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  2. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본인의 별도 동의 없이 제 3자에게 제공하지 않으며 다음의 경우에는 예외로 하고 있습니다.
    • 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
    • 통계작성, 학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
    • 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    • 법령에 특별한 규정이 있는 경우

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리・의무)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 이용자는 개인정보 조회 및 수정을 위해서 InBody Store 사이트에서 “개인정보변경”(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. InBody Store는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “8. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바대로 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. "
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관계 법령에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수가 없습니다.
  6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  4. 회사는 최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 이용자의 계정을 휴면계정으로 전환하고, 해당 계정의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다. 이용자의 계정이 휴면계정으로 전환되어 개인정보가 별도로 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 별도의 복귀 절차를 거쳐야 합니다.
    • 분리 저장∙관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 계정
    • 기간 만료일 : 분리 저장∙관리일로부터 1년이 도래하는 시점
    • 분리 저장∙관리되는 개인정보의 항목 : 연락처, 인적사항, 인바디검사 결과 등

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다
    • 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
    • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
    • 게시물의 보호
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제11조 (영상정보처리기기 설치․운영)

  1. 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
    • 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 회사의 시설안전․화재예방
    • 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 본사 사옥, 벤처센터, 전시실 등 주요시설물에 각각 13대, 24대, 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
    • 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 총무팀 이준영 (02-2182-8967)
    • 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
    • 촬영시간 : 24시간 촬영
    • 보관기간 : 촬영시부터 30일
    • 보관장소 및 처리방법 : 본사 사옥 2층, 벤처센터 7층 문서보관실, 천안 공장 4층 문서보관실에 각각 보관, 모든 요구사항을 기록관리하며 보관 만료 시 복원이 불가한 방법으로 영구 삭제
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    • 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재

제12조(개인정보 처리방침 변경)

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